Post title marquee scroll

Bank of America เปิดตัว AI

Bank of America เปิดตัว AI สำหรับช่วยทำธุรกรรมการเงิน Erica

Bank of America เปิดตัว AI
Bank of America เปิดตัว AI

Bank of America ได้เปิดตัว Erica ระบบผู้ช่วยเสมือนสำหรับช่วยการทำธุรกรรมการเงินอย่างเป็นทางการ โดยทางธนาคารจะทยอยเปิดให้ผู้ใช้บนมือถือทั้งหมดกว่า 25 ล้านคนทั่วสหรัฐฯ เริ่มใช้งานตั้งแต่วันนี้จนถึงเดือนมิถุนายน

Erica เริ่มทดสอบในวงพนักงานของ Bank of America มาตั้งแต่ปีที่แล้ว ซึ่งจากการเทรนข้อมูลของระบบโดยพนักงานในช่วงทดสอบ ช่วยให้ระบบสามารถตอบคำถามกว่า 2 แสนรูปแบบได้

ความสามารถของ ​Erica นั้นครอบคลุมในด้านการเงินหลากหลายรูปแบบ เช่น

  • การค้นหาการทำธุรกรรมในอดีตทุกบัญชี
  • ค้นหาเส้นทางไปยังเอทีเอ็มที่ใกล้ที่สุด
  • ดูบิลค่าใช้จ่ายและตั้งเวลาจ่ายเงิน
  • ล็อกและปลดล็อกบัตรเดบิต
  • โอนเงินระหว่างบัญชี หรือโอนให้ผู้อื่นผ่าน Zelle
  • ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคะแนนเครดิตของผู้ใช้
  • เชื่อมต่อผู้ใช้เข้ากับ Better Money Habits บทเรียนการเงินของ Bank of America
erika AI ใหม่ของธนาคารในอเมริกา
erika

Erica นั้นเป็นระบบที่เรียนรู้ด้วยตนเองไปได้เรื่อย ๆ ดังนั้นเมื่อผู้ใช้ใช้งานบ่อยขึ้น Erica ก็จะเก่งขึ้นตามระยะเวลา อย่างเช่นแสดงข้อมูลการใช้จ่าย, แนะนำการประหยัดเงิน, จัดการบัตรเครดิต, แจ้งเตือนบิลที่จะมาในอนาคต ไปจนถึงการอวยพรวันเกิดผู้ใช้

shares